John Buckman (fundador / CTO) es un programador de software con una historia y creador de una larga lista de empresas que reciben mucho atención.
Fundó el servicio de música de comercio justo Magnatune y el servicio de intercambio de libros BookMooch.
Además, es el ex presidente de la Electronic Frontier Foundation.
Scott Rao (diseñador de producto) es uno de los expertos más reconocidos en materia de café.
Debido al impacto de sus cuatro libros que hoy son referencia, sus clases maestras frecuentemente están saturadas.
Su objetivo es hacer que los mejores expreso sean reproducibles y fáciles de lograr.
Harriet (Bugs) Harpley (fundador/director general) tiene un título avanzado en gestión de la conservación, una licenciatura en astrofísica y trabajó anteriormente en Londres para Frontier Economics, la consultora económica más grande del Reino Unido.
Johnny Au (ingeniero mecánico senior) tiene 27 años de experiencia cubriendo todos los aspectos del diseño y fabricación de productos de consumo tales como teléfonos móviles, paneles LCD y juguetes. Ha dirigido los productos a través de la aprobación de seguridad UL / CE, escrito el manual de línea de montaje, e incluso diseñado empaques.
Ray Heasman (diseñador principal, compuestos internos) es un ingeniero eléctrico e inventor, con un interés particular en la física y las matemáticas. Él ha estado especialmente entusiasmado en aplicar sus conocimientos adquiridos del mundo del audio ('movimiento de aire') al mundo del café ('agua en movimiento').
Ben Champion (ingeniero) nos aporta un conocimiento vasto y excéntrico del café, de la tubería y del diseño mecánico.
Mirjam Sulger (atención al cliente) es una escritora y traductora cuya familia anfitriona costarricense estaba preocupada porque ella bebía demasiado café. Habla y escribe con fluidez inglés, francés y alemán, se comunica en español y mandarín, y comprende el italiano y portugués.
Winnie Lin vuela a las fábricas para supervisar la producción y el control de calidad de nuestros productos, in situ. Es capaz de entretener a los franceses e italianos con trozos de su idioma y de convertirlos con sus finas habilidades culinarias. También es nuestra representante de ventas en China.
William Tan forma parte de nuestro equipo de China continental y trabaja en atención al cliente, reparación de máquinas y control de calidad.
Teddy Wong (el finalizador) se encarga del montaje final de todas nuestras máquinas una vez probadas. A continuación, las pule hasta dejarlas brillantes y las mete en cajas con guantes de seda, listas para causar una buena cantidad de estragos en todo el mundo. Teddy se ocupa de una cantidad asombrosa de cajas cada día y sabe exactamente dónde se encuentra todo en dos enormes fábricas.
Miriam Sun (encargada del cumplimiento de la orden) Miriam ha pasado la mayor parte de su vida laboral en la compra y suministro, tratando con las aduanas los formularios y organizando la logística de modo que no tengamos que hacerlo. Con inglés, cantonés y mandarín fluidos, Miriam se asegurará de que su pedido se procese, se empaque y se envíe el mismo día.
Cary Norsworthy (artista de las palabras) ha trabajado como editora tanto en la publicación de libros técnicos como para cierta empresa informática multimillonaria. Supervisa nuestros manuales y el marketing en Internet. Es DJ podcaster y experta en insonorización doméstica.
Shinguk Kwon (representante Corea del Sur). Shin quería ser bailarín profesional mientras aún estudiaba en una escuela de ingeniería. Después, mientras trabajaba como barista en el colegio, él se enamoró del café. Decidió bailar por amor al baile y construir su carrera en el universo del café. Después, él se mudó a Australia para aprender de los expertos. Actualmente forma baristas y gerentes de café y repara máquinas de expreso de su base en Seúl.
Tsz (ingeniero mecánico) se une a nosotros como ayudante del ingeniero jefe Johnny. Tiene experiencia en obras de gran envergadura, así como en el registro detallado de planos y piezas, lo cual es estupendo teniendo en cuenta que tenemos casi 400 piezas en cada máquina.
Terrence Kwong (Ingeniero de colectores) Si se trata de una resina exótica y tiene agua atravesando, Terrence es su experto. Realizando regularmente más de decenas de miles de pruebas en nuestros colectores, Terrence se asegura de que las tuberías estén limpias y funcionen a la máxima velocidad.
Kei Cheng (ingeniero eléctrico senior) para las pruebas finales de las máquinas terminadas. Nada sale de la línea de montaje hasta que él está satisfecho y nada se envía a limpiar y pulir para su envío si él no da el visto bueno. Kei también analiza cada lote para ver qué piezas fallan y qué hay que sustituir en cada máquina.
Collin Arneson (soporte técnico senior) es violinista profesional y gran aficionado al café expreso. Al ser una de las personas más serviciales e informadas de nuestro foro de clientes, ¡le contratamos!
Levi Lo (ingeniero de proyectos) tiene una experiencia muy útil como ingeniero mecánico, diseñador industrial y barista. Ha trabajado en el diseño de molinillos de café en otra empresa, además de haber realizado varios cursos de certificación de café de la SCA.
Keith Ko (ingeniero eléctrico) se presentó para trabajar en el departamento de embalaje, pero cuando le preguntamos si sabía programar se presentó con un Arduino, algunos circuitos que había hecho y código C++ para que lo viéramos. Ni que decir tiene que convencimos a Keith para que entrara en la zona de pruebas, donde se sienta felizmente entre 2.000 placas de CA y CC, probando cada una de ellas para asegurarse de que pasan todas las pruebas de diagnóstico antes de ser montadas en las máquinas.
Nicole Chow (dirige la fábrica) Su cargo formal es el de directora de inventario y aprovisionamiento, así como informalmente el de princesa de compras. Sin embargo, sería más acertado decir que Nicole dirige la fábrica y gestiona las líneas de montaje, además de negociar y pagar a los principales proveedores. Creó un sistema de seguimiento en tiempo real de todos los subconjuntos de las líneas para poder asignar al personal al siguiente trabajo sin perder tiempo, así como para desglosar los montajes que tardaban más y por qué.
Celine Huang (directora de comercio electrónico) tiene un máster en transporte marítimo que resulta muy útil cuando tenemos que rastrear paquetes por todo el mundo; habla con fluidez el idioma de las 'aduanas' y el de los 'mensajeros' y se asegura de que los paquetes de nuestros clientes estén en ruta, sean atendidos y entregados a tiempo. Celine también se las arregla para navegar a través de complicados motores de Excel para asegurarse de que los miles de transacciones de envío de cada mes se cargan en el sistema de contabilidad.
J Wang (ingeniero de soporte) es nuestro mejor técnico en China continental. Trabaja directamente con nuestros proveedores para asegurarse de que los problemas se solucionan y las piezas cumplen las especificaciones. También repara las máquinas, presta asistencia técnica y nos ayuda a crear nuestros productos.
Harris Lam (montaje) sabe todo sobre los aparatos electrodomésticos; si necesitas cualquier trabajo de fontanería en la fábrica, Harris estará detrás de ti con la llave inglesa adecuada. Se necesita gente como Harris, fuerte, fiable y hábil con la llave inglesa.
Harris Cheung es nuestra nueva responsable de marketing y se encarga de que Decent luzca bien a pesar de nuestra imagen no corporativa habitual. Un día Harris está gritando 'Acción' para nuestros vídeos en directo en Youtube, al día siguiente está rediseñando todos nuestros envases y al siguiente se asegura de que todos nuestros productos estén bien iluminados y fotografiados para la página web.
Shanshan Ho (compras, administración de la oficina) es polivalente. Necesitas encontrar una lavadora concreta en un sitio web que contenga miles de millones, ella se encarga. Necesita la decoración de la fábrica para el año nuevo chino y un presupuesto de 'volverse loco en Taobao', depende de Shan Shan. Si necesita pasteles de última hora para animar al personal, no hay problema. En resumen, Shan Shan se encarga de todas las cosas pequeñas pero realmente importantes, por lo que su título informal es el de Jefa de Pastelería. Todo el mundo quiere a Shan Shan.
Alfred Nenada (maestro de herramientas) No sabíamos que lo necesitábamos hasta que nos mostró lo que realmente podía hacer. Rápidamente aprendimos que, más que construir máquinas, puede diseñar y construir cualquier plantilla de prueba, plantilla de montaje, plantilla para acelerar las cosas, así como trabajar con nuestro diseñador de productos Alex para crear nuevos productos con un cerebro de constructor inestimable para sacar los diseños del ordenador y llevarlos a la planta.
Kelvin se une a nosotros desde un laboratorio de pruebas y certificación, por lo que tiene experiencia en la ejecución de piezas a través de todas las pruebas rigurosas que tenemos que hacer. Gracias a su experiencia en electricidad, también es muy práctico en muchos aspectos y está encantado de ayudar con los trabajos ocasionales de iluminación, cableado o instalación eléctrica.
Simon Tam (montaje) es uno de nuestros constructores de máquinas de confianza y es realmente feliz trabajando en fuentes de alimentación, colectores y placas de circuito impreso. Tiene un gran ojo para los detalles y se asegura de que nunca pasa una máquina por la línea sin su sello de aprobación.
Hon Wong (montaje) Hon está cualificado en ingeniería eléctrica, telecomunicaciones e ingeniería de la comunicación y se asegura de que cada máquina que construye y pasa por la línea sea conforme.
Kenny Lee (envíos) llega temprano para clasificar todos los pedidos de máquinas, asegurándose de que estén limpias, conforme a las especificaciones del cliente y bien protegidas antes de que se envíen a todo el mundo. Es uno de nuestros embaladores de ensueño.
Tommy Fan (envíos) llega cada mañana temprano para imprimir todos los pedidos que han llegado durante la noche. No se mueve hasta que están sellados, etiquetados y preparados para que los recojan los mensajeros. No queremos llamarle Papá Noel, pero en cierto modo está enviando regalos por todo el mundo a los clientes de Decent que se portan bien.
Roy Tong (montaje) es el hombre más fuerte de Decent. Si quieres que levante una estantería, él está listo. Si quieres que mueva 500 maletas, él ya lo ha hecho. También es muy hábil en la construcción de máquinas y se asegura de que la varilla de vapor esté bien ajustada.
Ruby Wong (ensamblaje) es nuestra jefa de grupo de ensamblaje de controladores. Es una función exigente que requiere precisión y delicadeza para alinear todo y no dañar nada mientras se ensambla. Piensa que es un poco como la cirugía y, como es una antigua enfermera, sabemos que estamos en buenas manos.
Amy (Company Chef) can put her hand to anything, be it de-veining 200 shrimp for lunch, creating famous HK waffles on our new waffle iron, or hauling a metric tonne of parcels down to the HK post office. Her energy and strength is legendary and we are very pleased she decided to join our team and feed us every day.
Mark (Coding and coffee) joined us from a roastery in HK but made the mistake of telling John he could code. He's now been grabbed by the IT department for a mind blowing array of different coding projects. We're sure he's quite happy though since his background is speciality coffee we placed him in our factory cafe so once in a while he gets to pause and assist any visitors that come in.
