Hemos preguntado a nuestros clientes por qué compraron nuestros productos.

Perfilado/control

La mayoría de las personas eligieron una máquina Decent por su perfilado de café y su capacidad para controlar la temperatura, el caudal y la presión. Este nivel de control es inigualable en otras máquinas de espresso.

Un expreso excelente y constante

El hecho de que nuestras máquinas preparen un expreso excelente de forma constante fue el segundo factor más convincente.

Versatilidad

La personalización del café hace que nuestra máquina sea muy versátil. Puede imitar prácticamente cualquier otra máquina de espresso del mercado. Esto animó a un alto porcentaje de nuestros usuarios a dar el salto.

Calentamiento rápido

Un alto porcentaje de usuarios se sentía frustrado por el largo tiempo de calentamiento de sus máquinas anteriores. Por lo tanto, la compra de la Decent fue una decisión obvia, gracias a su tiempo de calentamiento de tan solo unos minutos.

Métricas/información en tiempo real

Información sobre lo que ocurre durante todas las etapas del proceso de preparación del café. Esto ayudó a convencer a un alto porcentaje de usuarios centrados en las métricas para que compraran nuestra máquina de espresso.

Prácticas empresariales

Decent goza de una excelente reputación por sus prácticas empresariales (transparencia y código abierto) y por su excelente servicio de atención al cliente. Muchos clientes prefieren apoyar a empresas auténticas y transparentes que ponen en práctica los valores que predican.

Tamaño/peso/portabilidad

En una época en la que los espacios habitables son cada vez más reducidos y la frecuencia de los viajes va en aumento, el tamaño, el peso y la gran portabilidad de nuestras máquinas fueron el factor decisivo para aproximadamente una sexta parte de nuestros encuestados.

Diaspora/comunidad

En Decent, nuestra comunidad ocupa un lugar central. Nos ayuda a crecer y a evolucionar. El enorme acervo de conocimientos y la ayuda entre usuarios que se comparten en Diaspora contribuyeron a que otra sexta parte de nuestros usuarios se decidiera a comprar una Decent.

Aprendizaje a través de la medición

Un alto porcentaje de nuestros usuarios eligió una Decent porque consideraban que es la herramienta definitiva para aprender sobre el espresso. Dado que la máquina lo mide todo, les ayuda a saber dónde se equivocaron y a mejorar sus habilidades en la preparación del espresso.

Software y hardware actualizables

El enfoque centrado en el software de Decent significa que los compradores siguen beneficiándose de la innovación y las mejoras a través de actualizaciones de software gratuitas durante años. Además, la mayoría de las mejoras de hardware del modelo DE1 están disponibles como actualizaciones económicas que el usuario puede instalar por sí mismo. Esto ha contribuido a convencer a un gran número de personas.

Máquina de última generación

Muchísimos usuarios compraron una Decent porque querían una máquina de última generación y les gusta recompensar la innovación.

Posibilidad de reparación/última máquina

Un número considerable de usuarios deseaba que la Decent fuera su última máquina. Por ello, la facilidad de reparación y la larga vida útil de las máquinas de espresso Decent les convencieron para adquirir una.